☆ココアの働きやすさについて☆（理学療法士在籍10年）
こんにちは。
私は訪問看護ステーションココア川西事業所で、理学療法士として勤務しています。
もともと、一つの職場に長く勤務する事があまり得意ではありませんでしたが、ココアでは気付けば在籍10年以上経ちました。
ココアの働きやすさについて、改めて考えてみると、やはり真っ先に頭に浮かぶのは【スタッフの皆さんが優しく丁寧な事】。
これが一番かと思います。
ココアでは接遇マナーという事に重きを置いています。
これは利用者様や社外の方に対してはもちろんの事、社内でも同様です。
年齢や性別、役職の上下に関わらず、話す時は敬語を使い、相手の事は〇〇さんと敬称で呼んでいます。
少し堅苦しいと思われるかもしれませんが、やはり個人個人、様々な考え方やバックグラウンドがありますので、言葉使いにこそ相手への敬意や気遣いが表れるものかと思います。
私も仕事中に外から事務所へ電話をかけると、いつも事務員さんが親切丁寧に応対して下さるので、電話を切ったあと、いつも元気を貰えるような気持ちになります。
次に挙げたいのは【時代や社会の変化に対して柔軟に対応している事】だと思います。
少し抽象的な表現になってしまったので、私個人の経験や実感を具体的にお伝えします。
まずは有給休暇が使いやすい事。
ココアでは30分や1時間など、小刻みに有給を使用できます。
家庭の用事のため少し早めに退社したい日などにとても助かっています。
私が入社した当初は、有給は半日分から使用できる規則だったかと記憶しています。
当時、子供の学校行事参加などがあり、社長に相談したところ上記のように規則を変更して頂け、とても有り難かったです。
そして今では、当時無かった、介護休暇や育児休暇などの制度も充実し、皆さん積極的に使用されているようです。
また、記録方法（カルテなど）も以前は紙媒体でしたが、今では1人1台iPadを支給されるため、記録記入、情報の確認や共有なども非常に便利になり、業務が効率的になったと感じています。
その他、定期的に上長との面談も設けられており、日々の業務での悩み事や不安、会社への要望などを聞いて頂ける場があるため、心理的負担の軽減も図れています。
その他【ライフステージに応じて働き方を選択できるため生活が安定する事】や【アクシデントなどの局面に会社や上司が素早くサポートしてくれる事】など、書きたい事は沢山ありますが、文字数の都合上これで留めておきたいと思います。
これからも、ココアが働きやすい職場として在り続け、更に働きやすい職場に進化していく事を期待しています。
文責：K.T
